Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo hago un pedido?
¡Hacer un pedido es muy sencillo! Simplemente explora nuestros productos, añade los artículos que te gustan a tu carrito y sigue el proceso de compra. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez completado el pedido.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones de pago seguras. Su información de pago siempre está segura y encriptada.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de envío dependen de tu ubicación y de los productos que pidas. La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles y se entregan en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Recibirás un número de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.

4. ¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Sí! Una vez enviado tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas seguir su progreso desde nuestra tienda hasta tu domicilio.

5. ¿Cuál es su política de devoluciones?
¡Queremos que te encante tu compra! Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver la mayoría de los artículos en un plazo de [insertar número] días para obtener un reembolso o un cambio. Los artículos deben estar en su estado original. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

6. ¿Ofrecen envíos internacionales?
¡Sí! Enviamos a muchos países del mundo. Los tiempos y las tarifas de envío varían según tu ubicación.

7. ¿Son sus productos de alta calidad? ¡Por supuesto! Seleccionamos cuidadosamente cada producto para garantizar que cumpla con nuestros estándares de calidad, durabilidad y estilo. Su satisfacción es nuestra prioridad.

8. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Puedes contactarnos a través de support@brynluxe.com y nuestro amable equipo de soporte te atenderá lo antes posible.