التعليمات
1. كيف يمكنني تقديم طلب؟
عملية الطلب سهلة للغاية! ما عليك سوى تصفح منتجاتنا، وإضافة المنتجات التي ترغب بها إلى سلة التسوق، ثم اتباع خطوات الدفع. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام طلبك.
2. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل جميع بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وباي بال، وخيارات الدفع الآمنة الأخرى. معلومات الدفع الخاصة بك آمنة ومشفرة دائمًا.
3. كم تستغرق عملية الشحن؟
تختلف أوقات الشحن حسب موقعك والمنتجات التي تطلبها. تتم معالجة معظم الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل، ويتم توصيلها خلال خمسة إلى عشرة أيام عمل. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.
4. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم! بمجرد شحن طلبك، سنزودك برقم تتبع حتى تتمكن من متابعة مساره من متجرنا إلى عتبة دارك.
5. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نريد أن تنال مشترياتك إعجابك! إذا لم تكن راضيًا تمامًا، يمكنك إرجاع معظم المنتجات خلال [أدخل العدد] يومًا لاسترداد أموالك أو استبدالها. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية. يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
6. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟
نعم! نوفر خدمة الشحن إلى العديد من الدول حول العالم. تختلف أوقات الشحن ورسومه حسب موقعك.
٧. هل منتجاتكم عالية الجودة؟ بكل تأكيد! نختار كل منتج بعناية فائقة لضمان مطابقته لمعاييرنا من حيث الجودة والمتانة والأناقة. رضاكم هو أولويتنا.
8. كيف يمكنني التواصل معك؟
هل لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@brynluxe.com، وسيقوم فريق الدعم الودود لدينا بمساعدتك في أسرع وقت ممكن.